Dies ist die deutsche Fassung dieser Seite. Die englische Fassung ist inhaltlich gleich; bei Abweichungen gilt die für dich günstigere Fassung.
Gekauft in der iPhone-App
Abos und Credit-Pakete, die du in der Linota-iPhone-App kaufst, werden von Apple (Apple Distribution International Ltd., Irland) über den App Store verkauft und abgerechnet, zu Apples Bedingungen. Deshalb laufen diese Schritte über Apple:
- Kündigen kannst du ein Abo in den Einstellungen deines Apple-Kontos: auf dem iPhone unter Einstellungen, dein Name, Abonnements, oder unter apps.apple.com/account/subscriptions. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums; bis dahin behältst du das Abo.
- Widerrufen innerhalb von 14 Tagen oder eine Erstattung anfordern kannst du über Apple: mit „Erstattung anfordern“ auf dem Abo-Bildschirm von Linota oder unter reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet und erstattet.
- Erstattet Apple einen Kauf, entfernt Linota, was es dafür gegeben hat: das Abo oder die Credits des Pakets.
- Wenn du dein Linota-Konto löschst, wird ein App-Store-Abo nicht gekündigt. Kündige es zuerst bei Apple.
Fragen: help@linota.de. Wir helfen dir, aber die Zahlung wickelt Apple ab.
Gekauft auf der Website
Auf der Website werden noch keine Abos verkauft. Sobald das der Fall ist, erklärt diese Seite, wie du einen Website-Kauf kündigst und widerrufst, mit den Buttons für beides unten auf jeder Seite.